Question 1

Preciso ter um número de WhatsApp Business já configurado?

Accepted Answer

Não. Você pode usar um número novo ou migrar o seu para a API oficial direto pela nossa plataforma. O onboarding leva cerca de 10 minutos.

Question 2

O Agente de IA realmente conhece o meu negócio?

Accepted Answer

Sim. Você sobe PDFs, FAQs, tabelas de preço, política de garantia — o que tiver. O agente usa isso como base e responde com o tom da sua marca. Você ainda revisa e ajusta antes de subir.

Question 3

O atendente humano consegue assumir uma conversa da IA?

Accepted Answer

Quando o cliente pede 'falar com alguém', ou quando a IA detecta que não sabe responder com confiança, a conversa pula automaticamente para a fila do atendimento humano.

Question 4

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Pode. A cobrança é mensal e o cancelamento é em 1 clique pelo portal da Stripe. Sem multa, sem fidelidade.

Question 5

Meus dados ficam seguros? O OrizonCRM é LGPD compliant?

Accepted Answer

Sim. Hospedagem na nuvem Microsoft Azure (região Brasil), criptografia em repouso de dados sensíveis, conformidade com LGPD. Você é dono dos seus dados.

Question 6

OrizonCRM serve pra qual tipo de empresa? Imobiliária, advocacia, clínica?

Accepted Answer

Sim a todos. O OrizonCRM é genérico o suficiente pra atender qualquer PME que vende ou atende via WhatsApp — imobiliária, advocacia, clínicas, concessionárias, autoescolas, academias, corretores de seguros, consultórios, e-commerce, distribuidores, representantes comerciais, escritórios de consultoria, agências, infoprodutores e mais. O Agente de IA é treinado especificamente pra cada negócio.